Το ένα λουκέτο φέρνει το άλλο… Ποιο υποκατάστημα θα ακολουθήσει;

Προβληματισμένοι εμφανίζονται οι κάτοικοι της Θεσσαλίας, βλέποντας το ένα μετά το άλλο τα υποκαταστήματα τραπεζών να βάζουν λουκέτο. Η τεχνολογία, το νέο μοντέλο διαχείρισης των τραπεζών και η λεγόμενη «νέα οικονομική τάξη πραγμάτων» αλλάζουν ριζικά το τοπίο  αλλά για ποιον; Με τη συσσώρευση υπηρεσιών στα μεγάλα αστικά κέντρα, η περιφέρεια μένει ξανά πίσω.

Προβληματισμένος και ο περιφερειάρχης Θεσσαλίας, Δημήτρης Κουρέτας, που με αφορμή το πρόσφατο κλείσιμο του υποκαταστήματος της Εθνικής Τράπεζας στο Μουζάκι, κάλεσε τη διοίκηση να επανεξετάσει τη στάση της. «Είναι αδιανόητο να μένουν χωρίς τραπεζικό υποκατάστημα περιοχές που ήδη έχουν πληγεί πολλαπλά», τόνισε, δίνοντας φωνή σε εκατοντάδες πολίτες που νιώθουν αποκλεισμένοι.

Γιατί, πράγματι, πώς θα εξυπηρετηθούν οι ηλικιωμένοι χωρίς ψηφιακές δεξιότητες; Πώς θα κινηθούν οι μικροεπαγγελματίες που βασίζονται στις συναλλαγές του ταμείου; Η ηλεκτρονική εξυπηρέτηση είναι βολική για τους «συνδεδεμένους», αλλά όχι για όλους.

Η εποχή μπορεί να είναι ψηφιακή, όμως ο πελάτης έχει πάντα δίκιο  κι αν οι τράπεζες το ξεχνούν αυτό, τότε ποιος θα μείνει να τις εμπιστεύεται;