Τέλος στα εκδοτήρια του ΟΣΕ σε Καλαμπάκα, Τρίκαλα και Καρδίτσα – Στον «αέρα» εργαζόμενοι και εξυπηρέτηση επιβατών

Τίτλοι τέλους μπαίνουν στα εκδοτήρια εισιτηρίων του ΟΣΕ σε Καλαμπάκα, Τρίκαλα και Καρδίτσα, σύμφωνα με πληροφορίες, με απόφαση της Hellenic Train. Πρόκειται για μια εξέλιξη που έχει ήδη προκαλέσει αναστάτωση, καθώς αφήνει εκτός εργασίας τους υπαλλήλους που μέχρι σήμερα εξυπηρετούσαν χιλιάδες επιβάτες, ενώ θέτει σοβαρά ζητήματα και στην καθημερινή εξυπηρέτηση των πολιτών.

Η έκδοση των εισιτηρίων πλέον θα γίνεται αποκλειστικά μέσω διαδικτύου ή τηλεφωνικά, μέσω αριθμού με χρέωση για τον καλούντα. Η απόφαση αυτή εντείνει τις ανησυχίες τόσο των κατοίκων όσο και των επισκεπτών της περιοχής, που πλέον θα στερούνται την άμεση και ανθρώπινη επαφή στα εκδοτήρια, ειδικά σε έναν τόπο όπως η Καλαμπάκα, που υποδέχεται σημαντικό αριθμό τουριστών καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους.

«Τέλος εποχής» λοιπόν για τους εργαζόμενους του ΟΣΕ, που εδώ και χρόνια στήριξαν την εύρυθμη λειτουργία του οργανισμού στην περιοχή, προσφέροντας πληροφορίες, λύσεις και ουσιαστική εξυπηρέτηση στους επιβάτες. Στην Καλαμπάκα, οι εργαζόμενοι ήταν παρόντες ακόμα και μετά τις σοβαρές ζημιές στο σιδηροδρομικό δίκτυο, εξυπηρετώντας το επιβατικό κοινό ακόμη και με τη μεταφορά μέσω λεωφορείων.

Πλέον, αυτοί οι άνθρωποι βρίσκονται χωρίς δουλειά, ενώ το επιβατικό κοινό βρίσκεται αντιμέτωπο με έναν πιο απρόσωπο και, για πολλούς, δυσκολότερο τρόπο εξυπηρέτησης. Η απόφαση αυτή προσθέτει ένα ακόμη εμπόδιο στη λειτουργία του σιδηροδρομικού δικτύου, που ήδη δοκιμάζεται, και γεννά εύλογα ερωτήματα για το μέλλον των σιδηροδρομικών υπηρεσιών στις περιοχές της Θεσσαλίας.