Μασούτης – Empasis DigiWorld: Χρυσό βραβείο για την συνεργασία τους

Η εταιρεία Μασούτης διακρίθηκε με Χρυσό Βραβείο στο πλαίσιο των Ε-volution awards για την ιδιαίτερα επιτυχημένη συνέργεια με την εταιρεία Emphasis DigiWorld. Στόχος ήταν, μέσω της συνέργειας, να προωθηθεί άμεσα, ουσιαστικά και αποτελεσματικά ο ψηφιακός μετασχηματισμός της εταιρείας, να δημιουργηθούν εργαλεία που συμβάλουν στη βελτίωση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας και φυσικά, πάνω απ’ όλα να βελτιωθεί η αγοραστική εμπειρία του πελάτη. Η εταιρεία Μασούτης, κινήθηκε άμεσα προκειμένου να ανταποκριθεί στις ιδιαίτερα υψηλές απαιτήσεις που δημιούργησε η πανδημία.

Η συνέργεια με την Emphasis DigiWorld δημιούργησε το πλαίσιο και έφερε τα εργαλεία για την καλύτερη δυνατή διαχείριση-ενημέρωση της διαδικασίας αποστολής-παράδοσης των online παραγγελιών. Η καινοτόμα εφαρμογή για την Αυτοματοποίηση της Εξυπηρέτησης των Online Παραγγελιών είχε ως κύρια χαρακτηριστικά: Ακριβή δρομολόγηση με βάση τόσο κυκλοφοριακά δεδομένα πραγματικού χρόνου όσο και ιστορικά δεδομένα. Έγκαιρη ενημέρωση των πελατών για την άφιξη της παραγγελίας του. Αυτοματοποίηση των εργασιών του οδηγού. Έγκυρη ενημέρωση της διοίκησης.